初学者成长黑客指南:给创业者的9个建议

你可能听说过“增长黑客”。你可能会认为这只是一个时髦的词,初创公司的行话,只有在旧金山,那些穿着2000美元的西装光着脚的人才会这么说。

你错了。

增长的黑客已经成为创办和发展新企业的一个重要因素。

在WISHPOND,我们都在发挥成长黑客的作用。对于许多初创公司来说,它成为一个人的心态而不是一个人的角色或责任。我们都是成长黑客。

但究竟什么是“增长黑客”?

尼尔·帕特尔对增长黑客的定义和我见过的一样好。一探究竟:

成长黑客做出的每一个决定都是基于成长。每一个策略,每一个战术,每一个行动,都是为了成长而尝试的。成长是成长黑客围绕的太阳。当然,传统营销人员也关心增长,但程度不同。请记住,增长黑客的力量在于他们对单一目标的执着专注。通过忽略几乎所有的事情,他们可以尽早完成最重要的任务。

当然,所谓增长,我们指的是立即的、最初的“繁荣”,使你的业务起飞。

想想成长黑客像飞机起飞一样:所有能量都在获得空中。之后你只是滑行。

本文将分解新生业务的增长四个初步步骤,然后为您提供5个努力,以帮助我们的创业公司自2010年以来每年增长100%。




步骤1:将你的主要成长目标分解成现实但容易实现的小目标


成长黑客营销团队(或个人)将专注于一个单一的、短期的、可实现的、但雄心勃勃的目标,而不是将所有注意力集中在渗透新受众或发布改变生活的产品开发上。

可行的目标杜普顿已经过去了:

  • 为您的企业产品页面或页面带来10,000名访问者
  • 150.使生成的从电子邮件门控部分通过广告、社交媒体和影响营销在本月底之前
  • 到4月30日增加10%的博客流量
  • 在两个星期的冲刺结束前,通过重新营销来推动5个反弹站点的访问者

许多“成长黑客”的工作方式是短时间冲刺或小任务。想得太大(比如“把公司从最低可行性产品发展到首次公开募股”的目标)会让即使是最有经验的营销人员也不知所措。


步骤2:测量,测量,测量


你会注意到一大部分Step#1是知道你的号码。生长黑客是关于数字(以及充分原因)。

虽然增长黑客知道对定性数据(例如来自客户的反馈、客户评论和支持聊天)的回应对一个成功的长期营销战略至关重要,但他们将增长置于反馈之上。定性数据可以等到你的网站有流量,你的产品被使用或购买,人们知道你的存在。

我们采取了可行的步骤来衡量我们的营销努力:

  • 一旦你的域名是固定的,马上建立谷歌分析。如果你对什么感到困惑,谷歌的教程太棒了。
  • 超越基础知识:跟踪日常流量/页面(当然),但也是转换目标,人口统计数据,交通源,时间上,移动使用和事件(如注册,订阅等)
  • 一旦您了解了分析平台的使用方法,那么就超越GA。Wishpond使用Woopra,这让我们可以更具体地看到我们的流量。我们可以根据设定的标准(如“热门线索”、“高级用户”等)给流量贴上标签,并轻松创建漏斗,确定有多少人完成了第二次和第三次转换。

例如,下面的图片显示了在Wishpond的免费账户注册的人的比例,他们继续起草活动,定制活动,进入我们的计划页面,账单页面,并(最终)完成从免费账户升级到付费账户:

增长黑客分析Woopra

步骤3:创造性地使用你的漏斗


这是最常让人困惑的成长黑客步骤:创造力阶段。

我很难说出你需要做些什么来优化你的领先一代渠道,促进客户获取,创建品牌知名度,发展与潜在和现有客户的关系。

你可能有很棒的想法,即我(或任何其他增长黑客)从未想过过。您的业​​务可能具有完全不同的目标市场而不是我的。您可能会发现您的业务不需要内容营销或社交媒体,并且可以通过电子邮件获得很好的信息,演示工具和广告。或者您的业务可能致力于Pinterest,Instagram和Facebook上的所有营销努力。我无法知道,不能告诉你(虽然我很高兴在下面的评论部分开始对话)。

您的业​​务是您自己的业务。


虽然我想我可以给你一些关键术语和大致的策略,你可能想进一步研究…

漏斗顶部:

  • 在网页和内容上实施SEO最佳实践,以帮助您的业务受到注意。
  • 分配预算在线广告,都adwords.Facebook的广告.慢慢开始,一旦证实就付诸行动。

漏斗的中间和底部:

  • 优化您的网站登陆页面因此,由广告、搜索引擎优化和内容转换产生的流量是最优的
  • 投资于再处置尽可能多地重新获得你的反弹网站流量
  • 优化你的电子邮件营销通过电子邮件活动或投入大量的时间来培养最终转变的领导。

我会把它留在那里。一旦领导转换为销售额,增长黑客的职责通常会结束(尽管我建议您投资客户服务和内容营销/教育以保留现有客户)。





步骤#4:测试,冲洗和重复


成长黑客测试一切。在上面的创造力阶段,我提到一些企业可能会更好地投入到社交媒体的整个增长预算,而其他企业可能会更好地避免完全避免它。

有些东西是常识(比如你的公司会计事务所可能不应该在snapchat营销上大举投资),但大多数营销策略和假设在被丢弃或被全盘采纳之前,都需要经过检验。

例如,Wishpond目前正在我们的网站上运行9 A / B测试。来自我们定价页面的一切(我相信您认识到这是一个重要的人,我们实施的个人营销广告是针对炎热的领导。这种测试频率对于我们来说非常典型......





在承诺之前,我不需要(我希望)太深入地讨论测试你的营销策略的重要性,但如果你对你可以在自己的网站上执行的增长黑客测试感兴趣,Wishpond把它们放在一起50 A / B分机转换优化案例研究激励你。




5个最适合我们的成长黑客技巧


1.更多地关注产生铅,而不是产生粉丝

对于像我们这样的企业(并且可能是你的),我们最近发现了更多的人从经常阅读我们的内容,并积极寻求受教育的营销策略,而不是来自社交媒体。

2.在向下冒险之前专注于顶部漏斗

对我们来说,专注于推动博客流量、潜在客户、品牌知名度和漏斗顶部策略比投入大量时间和精力培养和漏斗中间内容更能获得成功(特别是当我们的团队和预算较小时)。

3.注重先试后证、先证后采用

好的,这是一个令人困惑的一个,我得到了。我刚刚完成了说你的业务需要测试一切。这是其中的子文本:您需要尝试一项策略,然后证明它是否有效,并且您需要证明它是否有效,然后才能完全采用它。Mark Zuckerberg称为“移动快速和休息的东西”。我更喜欢“把那个花瓶扔在墙上,如果它撒牛,那就不是一个非常好的花瓶。”

4.专注于短的会议和长时间的测试

如果你的生意在增长黑客阶段,你不是公司。不要像一个一样行事。保持坐下的会议短暂。想出想法,简要讨论它们是否可怕,然后实施那些不是。Repair on the fly (for Wishpond, that usually meant 3am…) And remember, for most growth hacking strategies (unless you, magically, have huge traffic right off the bat) you’re not going to know what’s working and what’s not for at least a few months.

5.在填补你认为空的职位之前,先关注几个优秀的人

没有什么比薪水更浪费创业公司的预算了。如果你,你的联合创始人和你在威奇托的网站开发兄弟不能完成它,在雇佣全职人员之前考虑合同工或自由职业者。

结论


我在介绍中说过,Wishpond的所有营销团队都认为自己是“增长黑客”。诚然,我们都有各自的、基于职位的目标,但我们都非常专注于一个目标:让它慢慢长,直到它碰到云层,穿过云层。

有什么问题吗?从下面开始对话。



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作者James Scherer

James Scherer是Wishpond的内容编辑器。当他没有写作或设计伪设计时,他冒着他的生命骑自行车骑自行车。在Twitter @JDScherer上与他联系。

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