我们如何通过一次网络研讨会赚到11283美元

4周前,Wishpond的营销团队开会讨论我们计划如何实现下个季度的增长目标。

我们讨论的主要内容之一是网络研讨会。

我一直很喜欢自己的声音,所以我想试试。

这篇文章涵盖了我生命中的最后一个月,让你深入了解如何才能成功举办一场人们喜爱的、有利可图的网络研讨会。

上线前4周

在Wishpond会议室开会:我目前在英国远程办公,所以想象一下,我那5英尺高的大光头投射在墙上。

我们在头脑风暴主题,试图选择一个符合所有条件的网络研讨会主题。

以下是我们在决定网络研讨会主题时提出的问题:

1我们的目标市场有兴趣了解更多关于什么的信息?

  • 一个关于贾斯汀·比伯的网络研讨会可能会吸引人们注册,但这些人不会特别有兴趣在事后购买你的电子邮件软件。

2什么主题与您的业务有足够的关联性,与之相关的报价是可取的?

  • 您的目标市场可能关心销售优化,但如果您的企业销售Wordpress主题,您的在线研讨会后服务将不会引起太多兴趣。

3.我知道些什么?我是哪方面的专家?

  • 这个不用说。你是人们注册的主要原因。你需要在你的网络研讨会的主题上有一个可证明的专业知识,才能让他们参与进来。

4.这个主题可以用视觉表现出来吗?它有视觉元素吗?

  • 没有幻灯片或屏幕截图的演讲很快就会变得无聊。选择一个能让你的与会者在视觉上参与进来的话题。

5.这个话题会在某些方面脱颖而出吗?

  • 你不是唯一一个举办网络研讨会的企业或营销人员。将你的主题与当前的事件联系起来,或者在其上加上一些修饰(也许是原创的研究),这可以帮助你从竞争对手中脱颖而出。

在向董事会提出了一系列想法后,我们终于找到了一个让我们觉得勾选了所有这些方框的想法:黑色星期五销售策略:及时,对我们的目标市场感兴趣,并提供与会者以前没有见过的策略。

而且,和这些一样重要的是,这个主题让Wishpond有机会向潜在客户展示我们的软件的价值。

下一步是制定我们的计划

对于项目管理,我们使用体式. 它使我们能够确切地看到谁负责每项任务,任务何时到期,并且(最重要的是)为彼此留下小纸条——其中一些甚至与任务相关!

以下是黑色星期五网络研讨会的计划:

这份日程表规定了我们接下来几周的职责。

在这一点上,Wishpond营销团队分道扬镳,分而治之。

以下是我们需要完成的任务,以及由谁负责:

  • 詹姆斯:创建网络研讨会幻灯片并撰写内容(包括邮件和后续邮件)
  • 卡洛:设计研讨会登陆页面,网站添加和Facebook广告
  • 马泰乌斯:研究网络研讨会软件并实现电子邮件系列

外卖:

划分和征服是创建一个完整的网络研讨会活动的唯一方法。有很多事情要做。把你的团队组织在一起,分配职责,并使用Asana(或类似的项目管理工具)来组织所有工作。

上线前3周

以下是我们需要在三周内完成的工作:

  • 步骤1:完成网络研讨会登录页(需要在开始发送流量之前完成)
  • 步骤2:向现有联系人发送邮件
  • 步骤3:研究并决定一个网络研讨会平台
  • 步骤4:完成网站添加,将访问者引导至网络研讨会登录页
  • 步骤5:完成并发布Facebook广告

步骤1:创建网络研讨会登录页

威斯邦德使得创建登陆页面变得容易,我们很幸运能够为Wishpond工作。因此,为我们的网络研讨会建立一个活动页面相对简单。

也就是说,有Carlo(在我把他招进营销团队之前,他是一名平面设计师)在身边确实有帮助……

这是他设计的页面:

外卖:

这里有一些基本要素,我们确保包括:

  • 表格:你应该准确地收集你需要的信息,仅此而已。更多字段将降低转换率。字段更少,您将无法个性化后续电子邮件。
  • 倒计时:倒数计时器增加了紧迫性,并且已经证明可以显著提高网络研讨会登录页的注册率。Wishpond的编辑器可以让你拖放一个倒数计时器,就像这个一样。
  • “关于您的主机”部分:你需要证明你,或者主持你的网络研讨会的人,是他们领域的专家。“为什么我要听这个人40分钟?”这是一个你需要回答的非常严肃的问题。
  • “你将学到什么”部分:毕竟,人们需要确切地知道他们能从你的网络研讨会中获益。不隐藏。

步骤2:向现有联系人发送邮件

下面是那封电子邮件的样子:

我学到的教训:

自从举办这个网络研讨会以来,我读了更多关于奖励推荐的内容——基本上,当人们分享你的品牌或你的推广时,奖励他们。

在我们的下一个网络研讨会上,我们将研究ReferralCandy,这将允许我们给(例如)现有联系人名单中推荐朋友参加我们网络研讨会的人一杯免费咖啡。

第三步:研究并确定一个网络研讨会平台

这是Mateus的责任,因为他将成为幕后负责人,主持网络研讨会,并将其与我们的登录页和电子邮件工具连接起来。

我们需要一个网络研讨会平台,它运行良好,看起来很棒,并且可以轻松地与我们的其他工具连接。

我是Facebook上几个营销社区的一员,其他成员及时提出的问题在这里非常有用:

Demio.它出现了好几次,社区领袖(Aaron Krall)明确推荐了它。

所以我和Mateus调查了一下,我们非常喜欢这个平台。

它干净、实惠,用户体验很棒。我就不赘述了,但它确实是一个很坚固的工具。检查出来。

外卖

你并不孤单。如果你对举办网络研讨会(或一般营销)有任何疑问,有成千上万的营销人员愿意回答。查看Quora、Facebook社区或预订一对一的与Wishpond营销专家合作。

第4步:创建网站附加内容,将人们带到您的登录页

这就像登陆页一样,是卡洛的拿手绝活。

网站添加,如弹出窗口和欢迎垫,是一个很棒的方式来驱动你的网站流量注册你的网络研讨会。

他创造了一个弹出为Wishpond的博客和一个迎宾席(我们没有使用,因为我们认为这会影响网站的转化率)。

以下是他总结的内容:

博客的侧边栏滚动弹出窗口:

我们主页的欢迎垫:

外卖

不要害怕杀死你的宝贝。创建这些添加的网站花费了卡洛大约半个小时。有了Wishpond这样的工具,它变得超级简单,这意味着当计划发生变化时,一切都会好起来。如果他花了一整天的时间来创建和编写一个定制的欢迎垫,我们将很难把它扔进垃圾桶。

第五步:创建并发布Facebook广告

这是一个错误。

卡洛与Mateus和一名内部广告专家合作,设计广告和发送信息,进行测试,并发布了9个Facebook广告。

然后我们坐下来观看。每个注册人的成本一直在上升。

我们暂停了活动,创建了新的设计并重新发布。但我们无法让它工作。当我们不能低于35美元/注册人时,我们不得不停下来。

我们以400美元的价格驱赶了11名注册者。

从我们的客户价值来看,这是不赚钱的。

如果我们为每个注册用户支付35美元,并且只有10%的注册用户在网络研讨会后预订了演示版本,而我们的演示版本的订阅率为25%,那么我们需要1400美元的用户价值才能实现收支平衡。我们现在还没有。

外卖

这可能是我们的目标市场(市场营销人员的费用是出了名的昂贵),但我的想法是,如果你忽略广告,而是从你的网站流量或过去的客户(即弹出窗口和时事通讯邮件)中获得网络研讨会注册人,你会得到更大的回报。

你过去有没有让Facebook广告在网络研讨会上发挥作用?我很乐意在评论区听到你的策略!

上线前2周

在上线前两周,我们需要总结一些事情:

  • 步骤1:本文展开竞争
  • 步骤2:撰写网络研讨会后的电子邮件系列
  • 步骤3:写提醒邮件

步骤1:完成幻灯片检查

我用谷歌Presentation来做每一个演示。

这个平台非常简单,我喜欢分享、共同编辑和添加无缝过渡的功能。

这是我做的报告的前半部分:

外卖

在构建网络研讨会幻灯片时,有几件事需要记住:

  • 包含比你想象的更少的文本。坦白地说,你需要反复查看你的幻灯片并删除其中的文字。如果你需要文本提示,写下笔记。不要要求参加网络研讨会的人在你讲话时阅读。
  • 添加过渡。这在段落和列表之间尤其相关。一次只显示一个想法。
  • 使您的图像尽可能大。你永远不知道你的与会者将在什么分辨率或屏幕上。不要指望他们能看到你在说什么。站在大规模战争一边犯错。

第二步:写网络研讨会后的电子邮件系列

一旦你的网络研讨会结束,你需要有一个适当的策略,把注册变成客户。

我们发现(在其他活动中)3封或4封电子邮件系列是实现这一目标的最佳方式。

邮件是自动发送的,一旦有人回复邮件,一个真实的人就会参与进来。除此之外,它完全是自动的。

以下是类似于我们写的三封邮件的模板:

电子邮件1:网络研讨会后的必要信息

非常感谢您举办了一次成功的网络研讨会!

即使你没有出席,我还是想把录音/幻灯片发给你。

仅限网络研讨会注册者,我想在月底之前给你[你的业务]打[X%]折扣。

如果你在网络研讨会上有任何问题,请告诉我!

电子邮件#2:网络研讨会跟进

想确认一下你收到我的上封邮件了吗?

我们为参加网络研讨会的人提供[X%]的独家折扣,直到月底,我不想让你错过这个机会!

如果你有任何问题,请告诉我!

邮件3:不会一直打扰你

我不会一直打扰你,因为我还没有收到回复,我不想把你的收件箱弄得乱七八糟。

我确实想送你最后一件东西。这[与网络研讨会内容相关的资源],可以[具体的积极成果]。

如果您对[网络研讨会内容]有任何疑问,我会一直在这里!

要设置这些,我推荐Wishpond’s营销自动化工具。您可以触发一系列的电子邮件基于某人注册您的研讨会。

以下是Wishpond中的快照:

您的电子邮件系列的条件:

当这些条件满足时:

要我帮忙布置吗?

创建一个成功的网络研讨会漏斗可能有点吓人。如果您需要帮助,Wishpond的营销专家可以帮助您开始(或为您完成所有工作)。今天预订一个免费的,无义务的电话.

第三步:写提醒邮件

一个成功的网络研讨会策略和一个失败的网络研讨会策略之间最大的障碍不是页面的设计或网络研讨会的内容,这是出席。

平均来说,只有25-50%的网络会议注册者(那些你努力争取的人)会在那天出现。

所以我认真地写了4封提醒邮件:

  1. 自动应答器
  2. “剩余24小时”电子邮件
  3. 一封“剩下1小时”的邮件
  4. “剩余15分钟”的电子邮件

1.Auto-responder邮件

重要的网络研讨会信息

你好[名字]

感谢您注册[网络研讨会名称]!

网络研讨会详情:

  • 网络研讨会名称
  • 日期:
  • 时间:

对于这个重要的日子,我感到很兴奋,并且迫不及待地想要分享我们用来(实现具体、积极的结果)的策略。

为了确保你不会错过它,使用这个链接将研讨会添加到你的谷歌日历:.

确保你的朋友不会错过!与您的网络分享,并免费为我提供星巴克咖啡,在网络研讨会期间饮用[连结]

期待吧!

要添加“添加到谷歌日历”链接到您的电子邮件,请查看这个url发电机.

2.一封“剩余24小时”的邮件:

主题栏:只剩下24小时了!

你好[名字]

只有24小时我们才能开始[网络研讨会名称]!

等不及在[时间]见到你了。

如果你还没有,一定要和你的朋友分享网络研讨会,让我免费喝一杯星巴克咖啡,在网络研讨会期间喝一杯[连结]

干杯!

如果你想给你的注册者送一杯星巴克的免费咖啡(相信我,这绝对是物超所值的),那就结账吧星巴克网站.

3.“剩余1小时”电子邮件:

主题行:[网络研讨会提醒]:还有1小时就可以免费喝咖啡了

你好[名字]

我们将在55分钟后与[网络研讨会名称]进行现场直播!

使用以下链接登录网络研讨会等候室:

通过与朋友共享此链接,您仍有时间赢取免费星巴克咖啡:.

只有参加,你才能得到我的独家[秘密策略],这不会出现在录音中!

等不及在那里见到你了!

最后一句话有点冒险。你是否想保留一些专门为与会者准备的东西完全取决于你自己。我的建议是测试它。如果你隐瞒了什么,你会吸引更多的人参加(并向你购买),或者如果你记录整个网络研讨会并将其发送给所有注册者,你会得到更多吗?

4.一封“15分钟剩余时间”的邮件:

主题栏:[网络研讨会提示]:还剩15分钟

你好

开始定居!

我们将在15分钟后直播。

拿上你的咖啡,点击这个链接登录到等候室:.

等不及在那里见到你了!

我将在下面为您介绍一些策略,让您知道即使注册者不参加您的网络研讨会,您仍然可以将他们转变为客户。

网络研讨会周

这一周的网络研讨会都是关于准备和排练的。

我们还向所有没有打开前一封邮件的人发送了另一封邮件(不想打扰已经注册的人),但我已经介绍了这一点。

本节将介绍您在网络研讨会的这一周以及当天需要采取的基本步骤。

步骤1:排练

在周四早上直播之前,我在周一和周三安排了两场完整的网络研讨会彩排。当然,我邀请了卡洛和马特奥斯(Mateus),还有阿里(我们的首席执行官)和一些销售人员。我想从尽可能多的不同的人那里获得见解。

网络研讨会的预演要做以下几件重要的事情:

  • 让你感觉到你应该说多久
  • 让你记录下自己,看看你在哪里软弱,在哪里坚强
  • 允许您的同事做笔记
  • 让您对主题和网络研讨会内容充满信心

排练是巨大的。在完成整个过程(包括录制)至少几次之前,不要尝试参加专业的网络研讨会。

步骤2:缓和

版主不仅会给你额外的一点“这是专业的”感觉,他们也非常有帮助。

Carlo和Mateus都在我的网络研讨会上担任主持人。

版主会做一些重要的事情:

  • 温和的:也就是说,他们会把任何在评论区发垃圾邮件或捣乱的人踢出去
  • 提供相关链接:如果你提到了你的Twitter账号,电子邮件地址或演示链接,你的主持人可以把它放在与会者的评论区。
  • 整理问答的问题:你不必在网络研讨会结束时浏览所有的评论,让你的主持人把所有的问题放在一个地方。这样你就能更顺利地回答了。

重要提示:

这有点厚颜无耻,但每个人都这么做。如果你真的很想与与会者分享一些信息,但又不想显得太卖弄,那么让你的主持人像与会者一样“问”一些有针对性的问题。例如,在我的上一次网络研讨会上,我有一个完全陌生的人/我的同事问“我们如何再次预订演示?”以及“您建议我们使用什么软件来创建您展示给我们的网站弹出窗口?”

但这是我们之间的秘密,好吗?

第三步:给人们到达的时间

一开始,我做了自我介绍,并告诉大家我是多么兴奋能开始这个网络研讨会。

然后,这是至关重要的,我给与会者几分钟的时间到达。

我的网络研讨会在上午10点开始。我在10:02开始直播(故意的),并告诉所有人我将在10:05开始直播。这让后来者有时间参加网络研讨会。

你有没有转过频道去找一部10分钟前才开始的电影?你错过了开头,那才是最重要的。你可以在接下来的两个小时里思考“等等,那家伙是谁?”那是主角还是坏人?他想干什么?”

你坚持看那部电影的机会有多大?

网络研讨会也不例外。让人们在你的网络研讨会结束时在场的一个重要部分就是确保他们在你开始时在场。给他们一些时间。

最后的想法

这就是我们在最近的网络研讨会上使用的策略。

“如何在这个黑色星期五和网络星期一获得更多销售”促成了524条销售线索,其中115条是Wishpond的新客户。这些潜在客户的销售额已超过11000美元,后续电子邮件仍在发送中。

我对这一切非常满意。这让我神经紧张,整个过程我都在流汗,但不管怎样,这还是令人兴奋和有趣的。

我真的希望你能给网络研讨会一个机会,如果你愿意,请告诉我!

如果您有任何问题,请不要犹豫,在评论部分联系我们,我会给您回复的。

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作者:詹姆斯·谢勒

James Scherer是Wishpond的内容编辑。当他不为Wishpond写作或设计的时候,他就冒着生命危险在城市里骑车。可以在推特上联系他@JDScherer。

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