电子商务营销的11个常见错误(以及如何避免)

经营一个电子商务网站并不像看起来那么容易。如果你想实现你的商业目标,那么你需要正确的营销策略。有许多常见的电子商务营销错误,新企业经常成为受害者。尽早理解这些问题很重要,这样你才能不受限制地促进增长和销售。

随着电子商务成为购物的新常态,网站之间的竞争变得非常激烈。常见的营销错误会对你的网站产生巨大的影响——阻碍你的客户群和真正腾飞的收入。

请遵循下面的指南,了解一些主要的营销错误,以确保您的业务真正繁荣。
电子商务销售

避免电子商务营销失误

如果你在推广网店时犯了某些营销错误,那么你很有可能会不断重复这些错误。制定有效的数字营销游戏计划的一个重要部分是知道哪些是不该做的,哪些是你需要消除的常见错误。我们已经概述了一些最关键的电子商务营销下面的错误将帮助您的企业走上正确的成功之路。

1.不了解你的目标受众

任何好的网络营销策略都是从了解你的潜在客户开始的。在线空间让各大品牌可以在全球范围内提供产品。每个人都在线,你的网站可以针对各种类型的客户。数字营销依赖于准确地知道你的目标客户是谁,并使用所有可用的工具将这些非常具体的客户带到你的商店。

为了给你的网站带来尽可能多的流量,你的营销工作需要明确你的客户是谁。拥有一个清晰的买家形象对你的内容营销工作至关重要。了解你的客户是谁,他们在寻找什么,你就能更直接地瞄准他们。

最常见的电子商务营销错误之一是,企业试图吸引太多的受众。最终,很少有人真正对他们的产品感兴趣,导致电子商务销售不成功。了解客户的需求并具体说明。

2.不关注平均订单价值

对于电子商务企业来说,一个常见的挫折是,当他们把所有的注意力都放在增加销售漏斗上,但他们没有把注意力放在让客户增加购买量上。这种营销错误可以归结为没有注重与网站访问者建立信任,没有吸引他们增加订单。

要理解这一点的价值,你需要看看每个新客户的营销成本。例如,假设你的网站吸引了三个客户,每个客户花费20美元。这将花费你的企业比一个客户花费60美元还要多。增加平均订单价值将对公司的整体盈利能力产生重大影响。

有一些策略可以提高你的订单价值。你可以提供产品推荐,使用产品捆绑策略,设定最低订购量,并专注于网上商店的追加销售。

针对那些已经在你的网站上花钱的人进行营销,要比针对一个冷淡的受众进行营销容易得多。你已经有了已经决定支持你的现有客户。确保当他们结账时,你已经能够从他们那里获得最大的价值。

移动电子商务

3.缺乏社会证明

社会证明是吸引潜在客户进行购买的最重要因素之一。这包括评论、推荐或产品推荐。客户总是想知道另一位客户对产品有什么看法。这有助于建立信任并提高转化率。

电子商务营销的最大错误之一就是在你的网上商店和策略中忽略了社会认同的元素。有了电子商务,人们就不能走进实体店去感受商品的质量,试穿东西,或者看看它是怎么运作的。正因为如此,社会认同可以帮助客户对产品做出决定。

有了网上购物,社会认同提供了透明度。客户可以公开评价和评论产品。新利体育场新客户将能够得到一个更诚实和更知情的想法的业务。

这并不需要以产品评论的形式出现在商店页面上。它可以包括在社会媒体和内容营销的努力。你可以展示真实的人正在使用你的产品,并提供他们对产品的看法。影响者和用户生成的内容可以在这里增加大量的价值。

亚马逊评论

4.使用错误的CMS

你的在线商店使用的CMS可以成就你的生意,也可以毁掉你的生意。许多新企业会选择最便宜的内容管理系统,认为它的作用和其他选择一样。这是电子商务营销中最常见的错误之一。

如果你想从你的电子商务业务中获得最高质量的体验,那么削减CMS的成本是个坏主意。您希望选择一个易于管理且可随您的增长而扩展的平台。您的CMS应该能够与您的所有后端软件集成。它也应该适合任何人营销自动化策略。

很简单,电子商务网站的错误CMS会影响用户体验和运营方式。任何网站都依赖CMS提供高质量的购物服务。

5.糟糕的产品描述

产品描述需要吸引你的客户,确保他们最终在你的付款页面上有一个完整的购物篮。你的产品描述应该向观众解释他们为什么需要这个产品,而不仅仅是产品的内容。这些选项应该帮助客户将产品视为一种资产,并明确说明它如何能改善他们的生活。

糟糕的产品描述只是列出了产品的功能,而没有突出其优点。这些通常是从制造商那里复制过来的。一些电子商务网站甚至连一个描述都没有。让你的目标受众知道产品将为他们的生活增值,这对于增加你的销售额至关重要。

一个糟糕的产品描述也会影响你的SEO努力。适当优化的描述更有可能在搜索引擎上排名。你还需要确保你的描述内容和标题是独特的,以便他们在搜索引擎上脱颖而出的客户。能够根据你的特定客户群体定制你的描述将创造更大的吸引力,从而增加转化率。

电子商务键盘

6.忘记用户体验

电子商务正在迅速发展,每天都有新的网店出现。用户有很多选择,所以他们自然会选择能够提供最佳体验的平台。如果你的网站看起来不好,感觉不好,或者运行不好,那么你的客户很快就会找到其他地方购物。电子商务营销需要重视用户体验。

你的网页应该清晰、有吸引力、易于浏览。副本应该完全适合您的品牌,任何其他内容都需要优化。这包括产品描述和周到的分类。您还需要一个平滑的签出过程。

当看到这种体验时,企业主不应该忘记移动设备。越来越多的人使用移动设备进行网上购物,网站需要提供最好的体验。

好的体验不应该只停留在内容和购物平台上。一个公司需要提供高水平的客户服务,当客户在你的页面上和他们购买后。好的服务可以包括跟踪顾客的购后,征求反馈,以及建立关系。

在线营销在很大程度上依赖于用户体验。对访问者来说,一次积极的体验也会帮助你的商店在谷歌和其他搜索引擎上获得更好的排名。

电子商务移动

7.糟糕的社交媒体策略

社交媒体将顾客与品牌联系起来。许多电子商务营销失误都是社交媒体管理不善的结果。如果你的企业没有通过社交媒体恰当地推广产品或与客户互动,那么你的新利体育场电子商务销售将会受到影响。

社交媒体是用来建立你的在线业务的。这是任何网站营销计划的重要组成部分。在社交媒体上犯错误可能会导致重大营销失误。一些简单的权利电子商务的社交媒体广告可以对你的销售产生巨大的影响。

确保你的社交媒体得到专业管理,以避免网站上的损失。

8.4 .不注重营销

新利体育场产品不会自我推销。这听起来很明显,但一个常见的营销错误就是没有一个明确的战略。制定强有力的议程是真正看到成果的唯一途径。一个有效的策略依赖于电子邮件营销,社交媒体,搜索引擎优化,重定目标和有用的内容。这需要有目的性和连贯性。

糟糕的营销工作不会带来结果。你的网站不会获得太多流量,或者你可能会吸引错误的客户。虽然你的品牌可能已经有各种各样的营销努力,如果他们不仔细规划,他们不会帮助你实现你的商业目标。一个深思熟虑的电子商务营销该计划对于营销自动化和扩大公司规模也很重要。

9.反思的事情

任何网上商店都有许多活动部件。任何一家新公司经常犯的一个常见错误是过度考虑所有的小细节。是的,你会犯错误。那只是生意。如果你过于关注这些小问题,你将错失前方的巨大机遇。

不要太纠结于小细节。相反,专注于更大的图景,朝着这个目标努力。一开始要采取大的步骤,并在过程中进行微调。例如,如果你的电子邮件营销内容没有按照你想要的方式个性化,你总是可以在以后的阶段对其进行微调。首先,让访问者访问你的网站,然后你可以开始更批判性地思考你的渠道。从长远来看,每一步都想太多只会让你慢下来。

网上购物

10.不分析你的数据

如果你不能正确地分析营销渠道,那么你投入多少精力也无济于事。任何想要真正繁荣的企业都需要关注数据,不断优化营销计划。一个常见的错误是继续使用那些没有经过正确分析的营销策略。

如果是这种情况,您如何知道您的内容是否有效?你如何知道你的电子邮件营销是否带来了成果?你怎么知道要改变什么?真正发现电子商务问题的唯一方法是分析数据并优化服务。

11铅捕获能力差

不是每个访问你网站的人最终都会买东西。然而,这并不意味着你不能从他们的访问中获益。每个在线商店都应该提供某种形式的潜在客户捕获,以帮助您收集更多潜在客户。

这需要足够微妙,不分散顾客的注意力,但又足够清晰,引起他们的注意。执行良好的潜在客户获取将帮助您从客户中获益,即使他们最终并没有成为客户。

铅捕捉

最终的想法

不管你的产品有多好,没有新利体育场有效的电子商务营销策略使你的企业无法达到销售目标。糟糕的营销和常见的问题会导致你的网站在竞争中失败。

对于任何电子商务企业,无论规模大小,避免这些常见的营销错误都是至关重要的。一旦你意识到你可能已经解决了其中的一个问题,修复它并继续前进。你很快就会看到销售的增长!

特色电子商务文章:

汤姆写的

Tom是Wishpond的营销内容作家,专注于最新的营销和技术趋势。也是一个喜欢做酸面包师和爱犬的人。

Baidu