人工智能机器人即将进入你的工作——商业人工智能的崛起
世界经济论坛(World Economic Forum)报道称，人工智能机器将取而代之8500万年到2025年。与此同时，人工智能将在2025年创造9700万个新工作岗位。你们的劳动力会被机器人取代吗?人工智能将如何影响你们公司的未来?
机器人接管世界的想法不再是科幻幻想，它正迅速成为现实。人工智能技术正被应用于所有行业。这项技术正变得越来越智能，越来越容易使用，而且可能很快就会让很多人失业。
在不久的将来，人工智能将取代什么样的角色?机器人将如何重塑你的业务?我们将在下面的文章中探索这一切。
表的内容
- 什么是人工智能?
- 人工智能和机器人
- 为什么人工智能将取代一些工作?
- 为什么人工智能不能取代所有工作
- 为工作场所的人工智能做准备
- 未来机器人将取代的10个工作
- 为什么取代某些工作是件好事
- 人工智能无法取代的10种工作
- 如何让你的公司具有前瞻性
- 结论
什么是人工智能?
人工智能人工智能是指用人类的智慧来模拟机器。基本上，这意味着机器被编程成像人类一样思考。解决问题、学习和语音识别都是人工智能机器的特征。
人工智能是一个快速发展的现实，将技术带到一个全新的水平。人工智能机器被设计成能比人类更准确、更高效地执行各种专门任务。
有四种不同类型的人工智能。这些都是:
- 反应机器:这是为执行简单任务而设计的最基本的人工智能机器。被动机器没有能力根据过去的经验做出决定。
- 有限的记忆:有限的内存机器存储来自经验的数据，并使用这些数据来做出增强的决策。
- 心理理论:人工智能机器的心智理论仍在开发中。这些机器将被设计来解读人类的思想，并与人类联系。心智理论机器将被创造来发展思想甚至情感。
- 自我意识的人工智能:有自我意识的人工智能还不是现实，但在未来可能会成为现实。他们的想法是让机器通过自己的独立智能比人类更聪明。
人工智能和机器人
机器人是一种能够自动完成特定任务的机器。机器人被设计来比人类更好地完成这些任务。机器人不一定像我们在《星球大战》中看到的那样像人类一样会说话，尽管你确实看到了一些外观和行为都像人类的机器人。
人工智能机器人是运用强化学习原理的机器。这意味着他们能够根据过去的经验做出自己的最佳决策。
人工智能机器人可以执行重复的任务，并找到比人类更好的方法来改进它们。他们自己学习，根据复杂的计算选择自己的行动。制造业中使用的机器人就是一个很好的例子，它可以提高重复性工作的生产率。
机器人过程自动化(RPA)是指机器人能够与人类交互，并以与人类相同的方式执行某些过程。这些机器人可以理解业务流程，它们可以理解人类的交流，并且可以自己进行交流。
特斯拉最近宣布了一款名为特斯拉机器人的新型人形机器人。这款机器人拥有先进的人工智能技术，可以在适合人类的世界中导航。机器人可以执行各种日常任务，从帮你买东西到在危险的工作环境中导航。这只是人工智能机器人走向世界的一个例子。
埃隆·马斯克总结得很好，他说:
“基本上，在未来，体力劳动将是一种选择。如果你想做，你可以做，但你不需要做。”
为什么人工智能将取代一些工作?
在你认为这一切听起来太超前之前，人工智能机器人正在我们周围工作。人工智能技术正在被许多不同的组织实施，以执行各种各样的任务。我们这里说的不仅仅是装配线。人工智能的工作中断正在各个行业发生，比如销售和客户支持。
那么，为什么人工智能开始取代某些工作呢?
机器人比人类更精确
人类都会犯错，但机器人不会。计算机被设计来执行它们被编程去执行的精确过程，并且每次都能完美地执行。
这就是为什么像打字、复制、粘贴或转录这样的工作可以由人工智能机器人更好地完成。想想一项需要重复过程的工作，机器人每次都能完美地完成这些过程。
机器人不需要休息
只要机器人有动力，它就能以相同的效率水平不停地工作。人类在工作中的表现一直都不一样。饥饿、睡眠不足或无聊都会影响工作效率。但机器人做不到，它们可以日复一日地做同样的事情而不放慢速度。
机器人可能会面临危险
许多行业对工人来说是极其危险的。采矿、建筑和工厂工作都将工人置于危险之中。在机器人能够承受的条件下，有许多不同的环境可能会影响工人。
机器人可以在危险的工作环境中使用，以降低风险和提高效率。人类工人可以远离危险，而机器人可以承受有毒气体或高温。
机器人可以长期节省成本
投资先进的人工智能技术当然不便宜，但它可以便宜得多从长远来看。一旦您将机器安装到位，它只需要偶尔进行维护和供电。你不必给机器人支付工资，投资培训，或提供福利。从长远来看，这可以为企业节省大量资金。
为什么人工智能不能取代所有工作?
作为一名企业主，人工智能机器人的前景可能看起来相当不错。然而，人工智能仍然有其局限性，需要人类来填补。以下是技术不能取代所有工作的一些原因。
机器人没有创意
你可以用机器人执行非常高效、耗时的任务。然而，他们不能像人类一样创造性地思考，也不能想出独特的解决方案。人类可以解决问题，想出机器人无法复制的创意。
机器人不是高度战略性的
目前，人工智能技术还不能完成人类所能完成的复杂战略思维水平。这可能会随着时间的推移而改变，但人类的直觉让我们能够做出决定，并在某些复杂的情况下导航，而机器人无法做到这一点。
有些决策需要的不仅仅是数据，还包括理解人类情感和从人类的角度解决问题。
机器人不提供人类联系
机器人擅长技术性的、实践性的任务。然而，他们缺乏在某些工作中非常重要的人类情感。
例如，机器人可能能够执行教师的所有功能，但它不能提供优秀教师能够提供的重要人际关系。
机器人不会给自己编程
如果我们要实施人工智能，那么首先就得有人创建人工智能程序。你需要人类开发更智能的机器人，改进技术，并为机器人找到新的应用。
为工作场所的人工智能做准备
将人工智能纳入工作场所是所有企业家都应该考虑的现实。我们并不是说，你需要开始解雇所有员工，以获得更高效的机器人替代。是的，许多工作将需要为比人类更先进的机器人让路。然而，您仍然需要一个人类团队来补充这个机器人劳动力，并进一步推进您的操作。
人工智能有可能提升你的业务。企业主应该从深入了解他们的运作开始。了解每个业务部门的生产力水平和面临的挑战有助于识别人工智能的机遇。
人工智能可以用来处理这些耗时的工作，让人类员工有更多的时间来实现更伟大的事情。如果将人工智能技术与人类的专业知识相结合，企业可以从每一个过程中获得更多。人类不会被耗时的任务所阻碍，他们可以最大限度地发挥自己的潜力。
让你的工作场所为人工智能做好准备，不应该只看技术如何提高运营。它还应该研究人类如何与机器一起工作以取得更好的结果。传统的员工模式可能会改变重点。例如，你可能会失去一些销售人员，但你会雇佣更多开发者。
正如我们之前提到的，人工智能将创造比失去更多的新工作。现在是企业开始将注意力转向这项技术带来的新机遇的时候了。
未来机器人将取代的10个工作
事实是机器人将取代某些工作在未来。以下是未来几年内极有可能被机器人和人工智能取代的10个工作。
电话销售
电话销售员的转化率一般是低于10%．这是因为电话营销不像其他销售角色那样需要社交或情商。正因为如此，自动化的自动电话营销电话才有了很大的意义。
机器人通话并不是什么新鲜事，随着时间的推移，它们只会越来越受欢迎。随着这一领域的职业发展预期下降，有一个极有可能机器人和自动化接管电话营销工作的机会。
电脑支持专家
计算机支持是一个不断发展的领域，但仍然有高的机会人类支持专家将被机器人取代。机器人和自动化可以很容易地回答支持查询，许多公司使用它们来实现这一点。只要有足够的技术内容可用，机器人计算机支持专家可以提供一个更有效的解决方案。
零售销售人员
在世界各地的零售企业中，自助结账正成为越来越受欢迎的功能。随着科技的进步，消费者越来越习惯使用科技，销售人员的角色可能会逐渐失去其重要性。
广告销售人员
广告正稳步从实体空间转向在线平台。这使得通过自助市场和api购买广告空间变得更加容易。我们在社交媒体广告中看到了这一点，而且它很可能只会增长。这意味着行业对销售人员的需求将会越来越少。
簿记职员
簿记是一个正在迅速实现自动化的行业。随着FreshBooks等平台为簿记提供简单的软件解决方案，人力在这个行业的作用预计将会下降。
簿记是一个相对容易自动化的过程，同时提供完全的准确性。这使得簿记管理变得更快、更容易、更便宜——这就是为什么人工智能很有可能最终接管这个行业。
校对员
现在每个人都使用校对软件。像Grammarly这样的工具正变得越来越先进，使作者可以轻松地检查他们的作品，而不需要人工帮助。随着这些解决方案成为书写任何一种文档的常规功能，人工校对正在稳步地被技术所取代。
医生
这可能看起来很疯狂，但机器人医生正在成为现实。机器人外科医生被用于执行各种高度复杂的操作。机器人手术提供了比人类更高水平的准确性和效率。机器人也没有任何人为失误的机会。另外，它们更不育。
不管你是否愿意让机器人为你做手术，机器人医生正在稳步发展并被使用。
市场研究分析师
自动化人工智能市场研究人员的操作速度远比人类快。市场调查在各行各业的发展中起着重要的作用。某些机器人可以被用来执行深入的市场调查功能，只需点击一个按钮。机器人还可以提供比人类更全面的数据。
制造业
制造业可能是人工智能和机器人可以用来取代人类的最大领域。先进的制造技术可以比人类更有效地工作，而且风险更低。大多数制造过程已经机械化，随着时间的推移，这只会继续发展。
快递服务
这样的进步'空气和自动送餐机器人在开发过程中，Courier领域正稳步被机器人接管。机器人快递员可以提供比人类更高水平的递送速度和效率。
然而,随着电子商务快递业发展迅速，预计将大幅增长。这意味着机器人可能不会很快接管。
上图:自动驾驶披萨外卖已经成为现实。源．
为什么取代某些工作是件好事
这可能是一个可怕的景象，看到有多少你现在的员工可能会被机器取代。用人工智能取代一些工作是一件好事。它为您的业务提供了更多的发展空间，并可以帮助您克服许多运营上的挑战。
以下是为什么更换某些工作是一个好主意的主要原因:
- 使用机器人来做琐碎的工作，为人类的创造性工作开辟了更多的空间
- 你的人类劳动力将更安全，暴露在更少的风险
- 没有必要在耗时的重复性任务上浪费人力
- 你的企业可以用人工智能技术实现更准确的结果
- 许多任务将变得更有效率，使它更容易扩大你的业务
- 新的商业机会可以打开曾经因缺乏人力而受到限制的大门
人工智能无法取代的10种工作
虽然人工智能技术正在迅速发展，但仍有一些角色将继续需要人类。以下是机器人短期内不会取代的10种工作。
市场经理
营销经理需要创造力、决策能力和理解力。他们的角色包括解释数据，监控趋势，并提出相关的营销内容。现在，像这样的市场营销岗位中有太多的人力因素，阻碍了机器人的接管。
销售经理
销售经理不能被自动化，因为他们需要不断适应自己的角色。销售经理需要建立人际关系，独立思考，并做大量的网络工作。这一领域涉及高水平的情商，这是人工智能机器无法提供的。
人力资源经理
你不能从人力资源中去掉“人力”。随着公司的发展，他们需要正确的人力支持来管理员工。这需要人与人之间的联系，以及对员工的真正理解。让机器人来管理人力资源部门是没有意义的。
作家
虽然人工智能可以完成某些写作任务，比如建议标题，但创造原创文字最好还是留给人类。写作需要创造力和对人类思维的理解——这是人工智能目前还无法提供给我们的。
平面设计师
在平面设计中，有一些技术任务可以由机器辅助，但创造性的艺术设计仍然需要人类来完成。平面设计项目需要原创，这使得自动化变得困难。设计项目也需要以人的兴趣为基础。
律师
人工智能可以帮助处理证据或法律数据等任务。然而，机器人的情商不高，无法制造争论，也无法在法律上找到机会为自己辩护。律师需要太多人工智能无法提供的人类智慧。
科学家们
机器人可以执行处理数据和运行实验等任务。然而，作为一名科学家涉及的远不止这些。人工智能无法提供科学家所需的好奇心、创造性思维和解决问题的能力。
首席执行官
想象一家由机器人经营的公司。这是不可能的，因为首席执行官需要的领导和管理技能是人工智能无法产生的。这一领域的所有内容都是关于制定战略决策，激励团队，以及解决各种运营领域的问题。自动化是不可能的。
软件开发人员
创建响应式软件需要一个独特的过程。软件开发人员为独特的场景寻找创造性的解决方案。软件开发需要针对每个项目进行定制，不同的项目都有自己的需求。人工智能将无法复制这种灵活性。
项目经理
人工智能当然可以帮助项目经理完成耗时的任务，并做出更好的决策。然而，机器人几乎不可能胜任项目经理的全部工作。项目经理需要从头到尾领导任务。这可能涉及各种独特的挑战，需要强大的沟通和适应能力。
如何让你的公司具有前瞻性
你的公司将能够使用人工智能来优化许多不同的流程，但任何企业都需要人类的特性和特征。
人工智能可以将小任务自动化，使许多复杂、耗时的过程变得轻松，而这些过程对人类来说是件头痛的事。然而，你仍然需要在需要的地方提供人际关系。许多客户更喜欢与人打交道，而不是自动化机器人。你还需要人类来处理那些需要情商、创造力、战略思维或团队合作的角色。
如果你担心有一天机器人会接管你的业务，那就寻找将创造力和人类思维应用到你业务的其他领域的方法。现在是投资于劳动力学习和再技能的好时机，以便为你的劳动力开辟新的可能性。
记住，人工智能不应该被用来阻止人类完成他们的工作——它应该被用来创造新的机会，以更快的速度发展你的业务。
结论
回到这篇文章的标题——在未来，你可能会用机器人取代一些员工。然而，人工智能提供的潜力应该为商业增长打开更多的机会。人工智能并不完全是把人类从工作场所赶走。相反，它是关于让人类摆脱卑微的工作，这样他们就可以为你的公司贡献更多。
对于企业所有者来说，人工智能是最令人兴奋的发展之一，它可能为您的组织打开一个全新的生产力和效率的未来。
